DESCRIPCIÓN DE LA COMPAÑÍA CEMEX COLOMBIA S.A

Cemex S.A es una compañía multinacional presente en los distintos continentes; el cual ofrece soluciones para la construcción, no solo a nivel privado sino también estatal. La compañía fue fundada en 1906 y surgen de la fusión realizada entre la planta Cementos Portland Monterrey y la planta Cementos Hidalgo; luego expande sus operaciones al sur de México con la adquisición de Cementos Meryda e igualmente adquiere Cementos Guadalajara para convertirse en la principal compañía mexicana en producción de cemento.En 1992 se expande la compañía a nivel internacional; primero fue en España, hasta hoy en día  encontrase operando en mas de 50 países y manteniendo relaciones con aproximadamente 108 países.  

Respecto a la filial de Cemex en Colombia ( Cemex Colombia), cuenta en la actualidad con varias plantas de procesamiento de concreto , cemento y agregados ; entre los que se destacan la planta Caracolito en Ibagué(en esta planta se procesa el  clinker base primordial para el procesamiento de concreto y cemento), la planta Santa Rosa en la periferia de la Calera( esta planta se encarga de procesar el cemento portland) , planta 240 y de Soacha ( estas dos plantas ubicada en Bogotá se encargan del procesamiento del concreto ) y la nueva planta ubicada en el departamento de Antioquia denominada Maceo ( planta dedicada a la producción de cemento).

Cemex Colombia, en la actualidad ofrece un amplio portafolio de productos, servicios y soluciones tanto en el sector estatal, en el privado como en las pequeñas empresas o pymes. Dentro los productos que se ofrecen se encuentran: cemento, concreto premezclado, agregados. En la parte de servicios  se ofrecen : 24/7 LOAD(servicio de entrega de productos a los clientes las 24 horas del día los 7 días a la semana y los 366 días del año), Sistema de Despacho de Cemento a Granel Tipo Cajero Automático, Construrama (Le brinda a los socios distribuidores una extensa gama de productos de marca a precios competitivos, adicionalmente ofrece capacitación integral para el manejo exitoso de sus negocios), Servicios de Educación y Capacitación Orientados al Cliente, Servicios Financieros para la Construcción, Soluciones Móviles( mediante mensajes de texto los clientes pueden recibir notificación cada vez que se genere una orden de cemento o concreto premezclado lista para su entrega), Multi-productos( no solo la compañía ofrece cemento o concreto ;  adicionalmente ofrece artículos para plomería, electricidad, madera, luminarias, Servicios En Línea( los clientes tienen información constante tanto de sus cuentas , como el rastreo de los productos adquiridos), Centros de Servicio( call center para un servicio rápido a los clientes), Smart Silo(monitorea los niveles de cemento de los silos de los clientes las 24 horas, permite anticipar y responder a las necesidades de resurtido de productos con tiempo suficiente), Apoyo Técnico(asistencia técnica del más alto nivel a través de un equipo de vanguardia y de personal profesional y bien capacitado staff de servicio técnico) y el Suministro de energía a industrias( mediante una subestación con capacidad de suministrar energía suficiente a varias industrias cercanas a la misma). Cemex igualmente ofrece soluciones de vivienda, pavimentación y construcción verde.

La compañía cuenta con varias áreas de trabajo en las que se destacan, la  comercial  (donde se maneja toda la parte de cartera, pedidos de los clientes, facturación e información comercial), innovación (es una área que involucra mucho a sus trabajadores con la organización, en ella los trabajadores  exponen sus ideas , paya posteriormente ser evaluadas y de allí determinara su viabilidad y su posterior puesta en funcionamiento), área de TIC¨s ( se cuenta con tecnología de punta  y personal profesional altamente capacitado para desarrollar herramientas tecnológicas encaminadas a prestar un servicio profesional tanto a los clientes como dentro de la misma organización), un área de prensa( donde se suministra información actualizada de la empresa a sus empleados y al exterior de la organización), el área de recursos humanos( encargado de las contrataciones y del bienestar de los empleados que laboran en la compañía),  área de soluciones al constructor, soluciones para el canal, soluciones para la industria, el área jurídica , entre otras.

Cemex como compañía multinacional, hace uso de las tecnologías de información para conectar y unificar sus procesos globalmente, empezando con un enfoque local con aplicaciones como bitrix24 que se usa para compartir y documentar procesos que pueden ser de utilidad como modelos de soluciones para incidentes similares, la compañía esta a la vanguardia tecnológica para brindar a sus talentos las herramientas necesarias para desarrollar todo su potencial entre estas se incluyen  el paquete empresarial Microsoft que se usa a nivel Nacional, ubicado en el área de TI, se utiliza e entorno .NET para desarrollar la mayoría de aplicativos usados por los trabajadores en sus labores diarias, a si mismo se revisan las versiones disponibles y las que están en uso  actualmente para verificar que siempre se cuente con la tecnología que permita simplificar los procesos y aumentar la productividad; con la inclusión de nuevas tecnologías, se entran a revisar los procesos llevados a cabo para actualizarlos y lograr la correcta implementación  de los avances adquiridos por la empresa, así mismo se replantean procesos y se adicionan nuevos para lograr que la empresa no pierda competitividad y mejore su posición  en el mercado de los cementos, poniendo al servicio del recurso humano la tecnologia que les permita desarrollar su potencial al servicio de Cemex. 

INTEGRANTES:

NARDY PAOLA JAIME RINCÓN

CÓDIGO: 066102014

DEYSAN LAVARCÉ

CÓDIGO:066091058

JUAN PABLO VILLAMIL ROMERO
CÓDIGO:066111010

DIAGRAMA DEL DESARROLLO DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN TECNOLÓGICA EN EL MEJORAMIENTO CONTINUO

Dentro de una organización la gestión tecnológica debe ser abordada teniendo como base el mejoramiento continuo; donde la motivación del personal y la creatividad son parte esencial durante el desarrollo y la adquisición de nuevas tecnologías, pues permite de igual manera cuestionar algunas de las competencias que son tradicionales dentro de una empresa(manejo de equipos, procedimientos , herramientas entre otros). Esto para evitar que los cambios tecnológicos generen en el personal que labora dentro de una empresa, inseguridad , ansiedad, bajos niveles de autopercepción e involucramiento en la labor realizada, debido a que las habilidades adquiridas con el tiempo pueden llegar a ser obsoletas.

ENSAYO CRÍTICO: LA GESTIÓN TECNOLÓGICA EN LA VIDA PROFESIONAL DE UN INGENIERO DE SISTEMAS

El contexto global actual se basa en la innovación en la que las empresas sustentan su competitividad bajo un manejo adecuado de la información y creación de conocimiento, a partir del uso eficiente de tecnologías para fortalecer su productividad.

Partiendo de esta premisa, es vital tener en cuenta que la gestión tecnológica se debe concebir como algo en conjunto dentro de las organizaciones u empresas; pues ésta facilita la administración de la tecnología y su desarrollo al interior de los diferentes niveles organizacionales de cada empresa y en la sociedad misma. Tal como lo plantea el Grupo de Gestión de la Tecnología (GETEC, 2008) de la Universidad Politécnica de Madrid “la gestión tecnológica se refiere al conjunto de procesos adecuados para la identificación, evaluación, selección, adquisición, incorporación a la empresa, optimización y mejora continua de la tecnología necesaria en la ejecución de los proyectos”. Esto conlleva a pensar en cada uno de los conceptos que involucran lo que en realidad significa la gestión tecnológica.

En términos generales cuando se habla de gestión se debe concebir conceptos tales como: gerencia y administración. En la vida diaria se observa con mayor frecuencia el uso de la palabra “management” que en español traduce administración y también gerencia, pero en algunas partes del mundo la administración se maneja en el entorno público y la gerencia en el entorno privado. Con ello se puede tener en cuenta que la gestión es el manejo correcto de todos los recursos, tanto físicos como humanos, que dispone una empresa para su mejora continua.

 Ahora bien, de acuerdo con Kast y Rosenzweig (1989:217), “ La tecnología es la aplicación del conocimiento para el desempeño eficiente de ciertas tareas y actividades, o servicio”, pero cuando la concebimos dentro de un proceso de gestión tecnológica logramos entender que está dirigida a lograr fines prácticos e incluye manifestaciones físicas como las máquinas y herramientas, pero también técnicas intelectuales y procesos utilizados para resolver problemas y obtener resultados deseados. De esta manera, se optimiza el  rendimiento de la empresa y se integra el potencial humano para poder cumplir con los objetivos de una organización que tenga objetivos diversos.

De este modo, la gestión tecnológica requiere del talento humano que permite gestionar cada uno de los componentes necesarios para un correcto manejo de los recursos con que cuenta una compañía u organización.  Para Cory (1999)   “La gestión tecnológica es una disciplina que combina los elementos de la gestión de los negocios con la ingeniería. Se refiere a la investigación y la educación para poder: a) manejar el componente de tecnología en ciclos individuales de vida del producto, b) capitalizar en la tecnología de proceso para lograr una ventaja competitiva, c) relacionar e integrar las tecnologías de producto y proceso. Los principales elementos de la gestión tecnológica son: gestión de la investigación, planeación y desarrollo de producto, gestión de proyecto, procesos integrados de manufactura, control de producción, garantía de calidad, diseño y uso de sistemas de información, desarrollo de software, venta de productos, tecnología corporativa, integración de disciplinas técnicas con los negocios y con la toma de decisiones financieras”. Marcovitch (1993) considera que “ La gestión tecnológica está ligada a la misión de las instituciones que participan en el sistema de innovación tecnológico de un país. Se orienta a la mejor disposición de los recursos humanos y materiales para que la   investigación tecnológica alcance sus objetivos. De orientación para el futuro, busca establecer una visión global de la organización y lograr estrategias de innovación eficientes y eficaces”.

Pretendo  demostrar, como la gestión tecnológica les brinda a los ingenieros de sistemas la capacidad de adquirir habilidades para abordar, entender y aplicar herramientas entre las que se destacan: la visión estratégica, perfiles tecnológicos y sectoriales, planes estratégicos  y de acción, elaboración de estrategias tecnológicas competitivas e innovadoras, modelación de sistemas dinámicos entre otros  para desempeñarse con eficiencia y eficacia en cualquier escenario de su vida profesional.

Para concluir, se dice entonces que la gestión tecnológica, integra métodos sistemáticos e innovadores, que permiten gestionar la aplicación de conocimiento  en la  mejora de las actividades humanas.

REFERENCIADO DE:

Cory, Joseph (1999). Una Arquitectura de los Negocios para la Gestión Tecnológica. En “Manual de Gestión en Tecnología. Una estrategia para la competitividad de las Empresas”, Gerard Gaynor (Editor en jefe). Tomo I. Editorial McGraw-Hill. Colombia

GETEC (2008). Grupo de Gestión de la Tecnología. Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicación Universidad Politécnica de Madrid. Gestión de la Tecnología. Recuperado de: http://www.getec.etsit.upm.es/docencia/gtecnologia/gtecnologia.htm

Kast, Freemont y Rosenzweig, James (1989). Administración en las Organizaciones. Enfoque de Sistemas y Contingencias. Editorial McGraw-Hill. México.

Marcovitch, Jacques (1993). Gestión tecnológica: aspectos conceptuales, metodológicos y aplicaciones. En “Estrategias, planificación y gestión de ciencia y tecnología”, Eduardo Martínez (editor), CEPAL-ILPES/UNESCO. Editorial Nueva Sociedad. Caracas (Venezuela).

Núñez de Schilling, Elizabeth (2011). Gestión tecnológica en la empresa: definición de sus objetivos fundamentales. Revista de Ciencias Sociales. Volumen  XVII. Recuperado de: http://www.redalyc.org/pdf/280/28022755013.pdf

Pontificia Universidad Javeriana (2015). Especialización en gestión tecnológica. Recuperado de: http://www.javeriana.edu.co/especializacion-gestion-tecnologica

Universidad Pontificia Bolivariana (2015). Maestría En Gestión De Tecnología. Recuperado de: http://www.upb.edu.co/portal/page?_pageid=1054,32217170&_dad=portal

OPINIÓN RESPECTO A LA GESTIÓN TECNOLÓGICA EN LAS EMPRESAS U ORGANIZACIONES

El mercado global actual es cambiante y de la misma forma desafiante. Es por tal motivo que las empresas para sostenerse competitivamente y obtener una excelente capacidad económica; requieren de la implementación de la tecnología para soportar las duras exigencias del mercado y ofrecer a su vez productos y servicios de gran calidad. 

Pero para que sea efectiva dicha implementación se requiere primero de la investigación científica en la cual se desarrollen modelos de pensamiento científico e innovador, enfocándose en los esfuerzos por crear infraestructuras, programas e instituciones que generen conocimiento para que sea aplicado a la generación de soluciones sobre problemas presentes.

Para el desarrollo tecnológico de las empresas u organizaciones es indispensable tener un concepto claro de lo que es la tecnología, a fin de que esta sea manejada eficientemente. Tal como lo plantean Gaynor , Sumanth, Pavón e Hidalgo; la dependencia a la tecnología de una información estructurada y de procesos formales de desarrollo; deben diferenciarse notablemente respecto al planteamiento que se le da a la investigación científico-tecnológica, pues esta se concibe como el conjunto ordenado de  conocimientos  utilizados en la producción  y la comercialización de bienes y servicios.

Para concluir, toda empresa  que gestione adecuadamente la tecnológica; debe contar con personal innovador que posea habilidades científico-técnicas, que respondan de forma efectiva al ambiente cambiante de la tecnología, para poder afrontar exitosamente los mercados existentes y variados.